이나고 품질기준

환불처리약관：

• 파일 전달이 완료된 후 14일 이내에 품질 관련 불만족스러운 경우 해당 부분을 예시로 이나고 고객서비스팀으로 전달해 주세요.
• 언어 품질 문제로 인해 저널로부터 논문이 거절된 경우 파일 전달 완료 후 180일 이내에 이나고 고객서비스팀으로 알려주세요.
• 논문 품질이 고객의 기대에 부응하기 위해 해당 원고를 최소 3회 재교정을 진행합니다.
• 할인률 은 다음과 같은 요소에 따라 결정됩니다.
  1. 논문의 단어 수
  2. 선택 서비스
  3. 결점의 정도
• 이나고가 파일 전달을 완료한 후에 원고를 고객님이 직접 변경한 경우, 변경 내용에 따라 환불이 불가능 할 수 있습니다.
• 홈페이지를 통해 서비스를 구매한 개별 사용자에게만 적용됩니다.
• 환불 비용은 이나고 월렛(Enago Wallet)으로만 처리됩니다